RS Components goes East
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Klaus Göldenbot ist Regional General Manager EMEA bei RS Components
Im Mai 2010 hatte RS Components, einer der weltweit größten Distributoren im Bereich Elektronik, Automation und Instandhaltung, seine westeuropäischen Märkte unter einer einheitlichen Struktur und Leitung gebündelt, um allen Kunden die gesamte Produktpalette mit der selben Zuverlässigkeit und dem hohen Service zur Verfügung stellen zu können. Nach der erfolgreichen Umsetzung dieses Projekts will das Unternehmen jetzt den osteuropäischen Markt stärker bearbeiten. Osteuropa, das bisher nur von lokalen Distributoren betreut wurde, wird damit Teil der Rationalisierungs-Strategie. Zum Start bietet RS-Components e-Commerce-Lösungen in Landesprache und –Währung in Polen, der Tschechischen Republik und in Ungarn gestartet. Weitere osteuropäische Märkte sollen sukzessive folgen.
„Die erfolgreiche Restrukturierung unserer europäischen Organisation war ein wichtiger Faktor für die positive Gesamtentwicklung während des gesamten vergangenen Jahres“, sagte Klaus Göldenbot, Regional General Manager, RS Components EMEA. „Der nächste Schritt unserer regionalen Wachstumsstrategie ist die schnelle Entwicklung unserer Aktivitäten in Osteuropa. Wir haben ein einzigartiges Angebot für unsere Kunden durch unseren exzellenten Service und den Zugang zu einem Sortiment, das in Tiefe und Breite seines Gleichen sucht. Unsere Absicht ist es, ein solides Geschäft mit Verkaufserlösen in nennenswertem Umfang zu etablieren. Gleichzeitig wollen wir in fünf Jahren der führende High-Service-Level-Partner in diesen Märkten werden.“
Die Websites für Polen, die Tschechische Republik und Ungarn bieten mehr als 500000 Produkte aus dem Bereich der Elektronik, Automatisierung und Instandhaltung. Alle Artikel gehen, wie bei RS Components üblich, am Tag ihrer Bestellung auf den Weg zum Kunden. Vor Ort ansässige Vertriebsteams und regionale Multi Channel Marketing-Teams unterstützen die Ausweitung der Geschäftstätigkeit nach Osteuropa. Damit stellen sie sicher, dass Kunden hier ebenso schnell und zuverlässig mit einem hohen Serviceniveau versorgt werden wie in den anderen europäischen Märkten in denen sich RS bereits etabliert hat.
Der Online-Auftritt ist für RS Components von großer Bedeutung. Europaweit erzielt das Unternehmen 53% seines Umsatzes mit E-Commerce. In den nächsten zwei Jahren soll der Anteil auf 70% steigen. In Deutschland haben die Bestellungen via web und E-Mail bereits einen Anteil von 60%. 65% aller Produkte sind nur online verfügbar und stehen nicht im Katalog. Bei den vielen neuen Produkten lässt sich das gar nicht anders realisieren, so Chris Page, General Manager Electronics bei RS Components. Schließlich präsentierte der Distributor im Bereich Elektronik in den letzten 20 Monaten 68000 neue Produkte. Die gute Arbeit und Kundenbindung sowie den direkten Marktzugang von RS Components, machen die neuen Großkunden deutlich gewonnen werden konnten. So gehören unter anderem Produkte von Siemens, Schneider Electric und Thales zum Produktportfolio.
